ข้อ 1 — บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 7thbth ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้งาน", "ท่าน") ที่ได้ให้ไว้หรือที่ถูกเก็บรวบรวมผ่านการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ 7thbth ภายใต้โดเมน 7thbth.org
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมทั่วไป หรือผู้ที่ใช้งานผ่านอุปกรณ์ใด ๆ การใช้งานบริการของเราถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยปริยาย
ข้อ 2 — ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
7thbth เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ถูกเก็บโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ ที่ร้องขอเพื่อยืนยันอายุและตัวตน
- ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งผ่านระบบ Live Chat อีเมลสนับสนุน หรือแบบฟอร์มติดต่อต่าง ๆ
- ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดการฝาก-ถอน ประวัติธุรกรรม และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้งาน
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น การเดิมพัน และประวัติกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ และรหัสอุปกรณ์
- ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจาก IP address เพื่อตรวจสอบการเข้าถึงจากภูมิภาคที่ได้รับอนุญาต
- คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: รายละเอียดระบุไว้ในข้อ 5 ด้านล่าง
| ประเภทข้อมูล | วิธีการเก็บรวบรวม | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน | การลงทะเบียนบัญชี | จำเป็น |
| เอกสารยืนยันตัวตน | การอัปโหลดเอกสาร | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลธนาคาร | การตั้งค่าบัญชี | จำเป็น |
| ประวัติการเล่น | อัตโนมัติระหว่างการใช้งาน | จำเป็นเพื่อความยุติธรรม |
| ข้อมูลอุปกรณ์/IP | อัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อ | จำเป็นด้านความปลอดภัย |
| คุกกี้วิเคราะห์ | เบราว์เซอร์ | ไม่บังคับ (ยินยอม) |
ข้อ 3 — วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
7thbth ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก: เปิดใช้งานบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่าง ๆ
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กิจกรรมฉ้อโกง และพฤติกรรมที่ผิดปกติ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้เล่น
- การสื่อสารและการสนับสนุน: ตอบคำถาม แจ้งเตือนธุรกรรม และส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่ท่านเลือกรับ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
7thbth ยึดหลักการประมวลผลข้อมูลอย่างมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ใช้ข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็น และไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในนโยบายนี้ โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบก่อน
ข้อ 4 — การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
7thbth ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT ที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ในประเทศไทยหรือเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 7thbth ผู้ใช้งาน หรือสาธารณะ
- การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม เข้าซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ โดยผู้รับโอนต้องยึดถือนโยบายนี้ต่อไป
ข้อ 5 — คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
แพลตฟอร์ม 7thbth ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้
5.1 ประเภทของคุกกี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อช่วยพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของผู้ใช้งาน เช่น ภาษา และการแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งาน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ข้อ 6 — การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
7thbth ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบ OTP และการยืนยันผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้สำหรับธุรกรรมสำคัญ
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก: ตรวจสอบและบล็อกภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อหน้าที่งานและผ่านการอบรมด้านความปลอดภัย
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในหลายสถานที่เพื่อความต่อเนื่องของบริการ
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน 7thbth จะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
ข้อ 7 — ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
7thbth จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | การยืนยันตัวตนและกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| Log การเข้าถึงระบบ | 1 ปี | การรักษาความปลอดภัย |
| คุกกี้วิเคราะห์ | ไม่เกิน 13 เดือน | การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน
ข้อ 8 — สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ 7thbth พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้งานได้อย่างเต็มที่
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ไว้ได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ทุกเมื่อ
ยื่นเรื่องต่อสำนักงาน PDPC ได้โดยตรง
เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 7thbth ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ข้อ 9 — การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 7thbth อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย ในกรณีดังกล่าว 7thbth จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- มีการทำสัญญาโอนข้อมูลที่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมาย PDPA กำหนด
- มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อปกป้องสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน
ข้อ 10 — การปกป้องข้อมูลเด็กและผู้เยาว์
บริการของ 7thbth มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ และมีกระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ที่เข้มงวดเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการลงทะเบียน
ข้อ 11 — การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
7thbth สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของแพลตฟอร์ม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดบนแพลตฟอร์ม หรือส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ วันที่ "ทบทวนล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
ข้อ 12 — ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 7thbth ได้ดังนี้
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
Live Chat: พร้อมให้บริการบนแพลตฟอร์ม
เราจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า